地域活性化のための「近代化産業遺産群33」の公表について
サービス・イノベーション入門 上の連載の中の一つ→サービス・イノベーションは領域を超えて第4回 おもてなしの心をバックアップ、顧客満足度は従業員満足度から ] 日経BP社 サービス・イノベーション推進委員会
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